De FAQ - Progressiva
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''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.'' | ''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.'' | ||
Edição das 10h06min de 9 de março de 2017
Primeiramente verifique com a retaguarda se existe a rotina de importação de novos clientes, pois o mesmo é opcional.
Siga os passos abaixo:
- Verifique se o status do novo cliente no PDA está como transmitido(cor verde)
- Diretório de exportação existe no caminho das configurações do Progressiva Server
- Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)
Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para exportação manual.
Importante: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)
