Mudanças entre as edições de "Retaguarda - Não importou pedido na retaguarda"


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''Importante: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.''
 
''Importante: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.''
  
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda.
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Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página [[Transmissão - Reexportação]].
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'''Importante: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)'''
 
'''Importante: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)'''

Edição das 16h47min de 3 de janeiro de 2012

Siga os passos abaixo:

  • Verifique se o status do pedido no PDA está como transmitido(cor verde)
  • Diretório de exportação existe no caminho das configurações do Apogeus Desktop
  • Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Apogeus Desktop(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)

Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.

  • Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)

Importante: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.

Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página Transmissão - Reexportação.


Importante: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)