Mudanças entre as edições de "Retaguarda - Não importou pedido na retaguarda"


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* Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)<br/>''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.''
 
* Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)<br/>''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.''
  
* Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)<br/>''Importante: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.''
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* Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)<br/><span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.'''</span>
  
 
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para [[Transmissão - Exportação manual| exportação manual]].
 
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para [[Transmissão - Exportação manual| exportação manual]].
  
'''Importante: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)'''
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<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)'''</span>

Edição atual tal como às 15h51min de 14 de junho de 2018

Siga os passos abaixo:

  • Verifique se o status do pedido no PDA está como transmitido(cor verde)
  • Diretório de exportação existe no caminho das configurações do Progressiva Server
  • Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)
    Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.
  • Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)
    IMPORTANTE: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.

Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para exportação manual.

IMPORTANTE: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)