Mudanças entre as edições de "PDA - Não navega na internet"


De FAQ - Progressiva
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(Plano de Dados(2G/3G))
 
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'''Antes de qualquer procedimento a seguir verifique primeiramente se você consegue acessar algum site. Porém você deve acessar um site que nunca tenha acessado, pois o aparelho armazena os sites já acessados.'''
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Para navegar na internet, existem 2 tipos de conexões básicas 2G/3G ou Wifi.
 
Para navegar na internet, existem 2 tipos de conexões básicas 2G/3G ou Wifi.
 
* 2G/3G: utiliza sinais disponibilizados pelas operadoras de celulares.
 
* 2G/3G: utiliza sinais disponibilizados pelas operadoras de celulares.
 
Para acessar a internet usando o 3G pelo celular/tablet, você deve ativar o plano de dados da linha. Caso você não tenha plano de dados na linha, entre em contado com sua operadora.
 
Para acessar a internet usando o 3G pelo celular/tablet, você deve ativar o plano de dados da linha. Caso você não tenha plano de dados na linha, entre em contado com sua operadora.
''Importante: caso você tenha feito uma portabilidade, pode levar 3 dias para estabilizar o plano de dados da linha.''
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<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: caso você tenha feito uma portabilidade, pode levar 3 dias para estabilizar o plano de dados da linha.'''</span>
 
* Wifi: utiliza um roteador Wifi que deve estar conectado a internet. Existem 2 tipos de redes Wifi:
 
* Wifi: utiliza um roteador Wifi que deve estar conectado a internet. Existem 2 tipos de redes Wifi:
 
** Com segurança: você deve preencher a senha para conectar
 
** Com segurança: você deve preencher a senha para conectar
 
** Sem segurança: você pode conectar sem senha
 
** Sem segurança: você pode conectar sem senha
''Importante: verifique se a rede Wifi possui conexão com a internet''
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<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: verifique se a rede Wifi possui conexão com a internet'''</span>
  
'''Obs.: Wifi dentro da mesma rede do servidor com o Apogeus Desktop deve utilizar o IP INTERNO!'''
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'''Obs.: Wifi dentro da mesma rede do servidor com o Progressiva Server deve utilizar o IP INTERNO!'''
  
 
== Plano de Dados(2G/3G) ==
 
== Plano de Dados(2G/3G) ==
  
Verifique com a operadora se existe algum problema na região. Pois o sinal de dados não é o mesmo utilizado para fazer ligações. Sendo assim, mesmo se o sinal estiver 100% a rede 2G/3G pode estar fora do Ar.
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Verifique com a operadora se existe algum problema na região. Pois o sinal de dados não é o mesmo utilizado para fazer ligações.
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Leia o manual do aparelho para identificar o simbolo de conexão pelo 2G/3G.
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<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Mesmo se o sinal estiver 100% a rede 2G/3G pode estar fora do Ar na região.''''</span>
  
 
== Rede sem fio(Wifi) ==
 
== Rede sem fio(Wifi) ==
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Para conectar ao servidor utilizando a rede Wifi fora da empresa, utilize o IP externo de conexão. Porém se for utilizada a Wifi da empresa, o IP de conexão deve ser interno.
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A rede Wifi deve possuir acesso a internet, verifique com o responsável da rede antes de conectar.
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Quando a empresa utilizar Wifi interno e conexão externa(Wifi de posto, Wifi de LAN house ou até mesmo 3G), sugerimos que sejam criadas 2 configurações de conexão:
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* Interna: Host será o ip interno da rede na empresa
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* Externa: Host será o ip externo da empresa
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<span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Caso o roteador não tenha DHCP ativo, você deve atribuir um IP fixo ao aparelho, leia o manual do aparelho para mais informações.'''</span>

Edição atual tal como às 14h09min de 18 de junho de 2018

Antes de qualquer procedimento a seguir verifique primeiramente se você consegue acessar algum site. Porém você deve acessar um site que nunca tenha acessado, pois o aparelho armazena os sites já acessados.

Para navegar na internet, existem 2 tipos de conexões básicas 2G/3G ou Wifi.

  • 2G/3G: utiliza sinais disponibilizados pelas operadoras de celulares.

Para acessar a internet usando o 3G pelo celular/tablet, você deve ativar o plano de dados da linha. Caso você não tenha plano de dados na linha, entre em contado com sua operadora. IMPORTANTE: caso você tenha feito uma portabilidade, pode levar 3 dias para estabilizar o plano de dados da linha.

  • Wifi: utiliza um roteador Wifi que deve estar conectado a internet. Existem 2 tipos de redes Wifi:
    • Com segurança: você deve preencher a senha para conectar
    • Sem segurança: você pode conectar sem senha

IMPORTANTE: verifique se a rede Wifi possui conexão com a internet

Obs.: Wifi dentro da mesma rede do servidor com o Progressiva Server deve utilizar o IP INTERNO!

Plano de Dados(2G/3G)

Verifique com a operadora se existe algum problema na região. Pois o sinal de dados não é o mesmo utilizado para fazer ligações.

Leia o manual do aparelho para identificar o simbolo de conexão pelo 2G/3G.

IMPORTANTE: Mesmo se o sinal estiver 100% a rede 2G/3G pode estar fora do Ar na região.'

Rede sem fio(Wifi)

Para conectar ao servidor utilizando a rede Wifi fora da empresa, utilize o IP externo de conexão. Porém se for utilizada a Wifi da empresa, o IP de conexão deve ser interno.

A rede Wifi deve possuir acesso a internet, verifique com o responsável da rede antes de conectar.

Quando a empresa utilizar Wifi interno e conexão externa(Wifi de posto, Wifi de LAN house ou até mesmo 3G), sugerimos que sejam criadas 2 configurações de conexão:

  • Interna: Host será o ip interno da rede na empresa
  • Externa: Host será o ip externo da empresa

IMPORTANTE: Caso o roteador não tenha DHCP ativo, você deve atribuir um IP fixo ao aparelho, leia o manual do aparelho para mais informações.