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Quando o sistema não permite aplicar o desconto, verifique inicialmente se o campo está marcado para "Desconto", pois o mesmo pode estar como "Acréscimo" conforme abaixo:
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Quando o sistema não permite aplicar o desconto, verifique inicialmente se o campo está marcado para "Desconto"(Desc.), pois o mesmo pode estar como "Acréscimo"(Acresc.) conforme abaixo:
  
 
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Caso o problema não seja este, verifique como operador do sistema qual o desconto máximo do produto desejado.
 
Caso o problema não seja este, verifique como operador do sistema qual o desconto máximo do produto desejado.

Edição das 16h36min de 12 de dezembro de 2011

Quando o sistema não permite aplicar o desconto, verifique inicialmente se o campo está marcado para "Desconto"(Desc.), pois o mesmo pode estar como "Acréscimo"(Acresc.) conforme abaixo:

ExemploNaoPermiteDescontoAcrescimo.png

Caso o problema não seja este, verifique como operador do sistema qual o desconto máximo do produto desejado.