PDA - Não envia pedidos


De FAQ - Progressiva
Ir para: navegação, pesquisa

Verifique primeiramente se você consegue navegar na internet.

Uma vez realizado o teste, verifique com o operador do sistema se os seus dados estão gerados corretamente.

Mensagens de erros:

  • Connection timeout: você não consegue chegar ao servidor, verifique se você possui acesso a internet
    • Firewall do servidor está bloqueando a conexão
    • Não está sendo feito o roteamento de porta para o servidor
    • Tomcat está fechado
  • Cannot resolve host name: o dns não consegue resolver o endereço do servidor
  • Connection refused: você está conseguindo chegar até ao servidor, porém o servidor está negando a conexão. Causas:
    • Firewall do servidor está bloqueando a conexão
    • Não está sendo feito o roteamento de porta para o servidor
    • Tomcat está fechado
  • Falha no login: o vendedor utilizado não está ativo no Progressiva Server
  • Erro ao efetuar upload do arquivo: Verifique se o diretório com o operador do sistema, se no servidor a pasta de upload está com permissão de escrita.