De FAQ - Progressiva
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* Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)<br/>''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.'' | * Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)<br/>''Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.'' | ||
* Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)<br/>'' | * Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)<br/><span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.'''</span> | ||
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para [[Transmissão - Exportação manual| exportação manual]]. | Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para [[Transmissão - Exportação manual| exportação manual]]. | ||
''' | <span style="color:red;">'''IMPORTANTE: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)'''</span> |
Edição atual tal como às 15h51min de 14 de junho de 2018
Siga os passos abaixo:
- Verifique se o status do pedido no PDA está como transmitido(cor verde)
- Diretório de exportação existe no caminho das configurações do Progressiva Server
- Verifique se os arquivos estão no diretório de exportação do Progressiva Server(nome do arquivo muda de acordo com a configuração de exportação)
Note que algumas retaguardas movem os arquivos importados para uma pasta de backup.
- Cliente que foi digitado existe no sistema da retaguarda(exceto clientes novos)
IMPORTANTE: Caso seja pedido para um novo cliente, verifique com a retaguarda se ela possui a importação de novo cliente.
Se os arquivos existirem na pasta, e os mesmos não forem importados entre em contato com a retaguarda. Porém se não existirem arquivos você pode reexportar os arquivos seguindo esta página para exportação manual.
IMPORTANTE: Não nos recomendamos exportações pela rede(Unidades de rede)